五月中旬,一汽奧迪銷售有限責(zé)任公司售后備件管理部部長 Mario Struebing先生抵達遼寧沈陽,到業(yè)喬集團進行了為期三天的參觀調(diào)研。

一直以來,奧迪品牌與業(yè)喬集團有著穩(wěn)定且友好的合作關(guān)系。交流會上,Mario Struebing先生與業(yè)喬集團于業(yè)喬先生、集團執(zhí)行副總經(jīng)理于政偉、集團售后服務(wù)部總經(jīng)理祝捷、集團奧迪品牌總經(jīng)理林森以及集團配件業(yè)務(wù)負責(zé)人劉方等人,針對汽車零配件的發(fā)展趨勢進行了深入探討。

會上,業(yè)喬集團奧迪品牌總經(jīng)理林森就奧迪門店的銷售及售后情況,與Mario Struebing先生進行了充分交流。同時,Mario Struebing先生全面了解了業(yè)喬集團旗下三家一汽奧迪門店的配件庫存量、周轉(zhuǎn)率、庫存深度、超期庫存占比等情況,從呈現(xiàn)看,門店的配件業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出庫存低,占用資金少,周轉(zhuǎn)率快的運營特點, Mario Struebing先生對此也表示高度贊賞。

業(yè)喬集團執(zhí)行副總經(jīng)理于政偉,向Mario Struebing先生介紹了集團正在搭建的“喬·生活”汽車服務(wù)平臺,它將致力于構(gòu)建人、車、美好生活新生態(tài),與廣大車主一路同行。

集團售后服務(wù)部總經(jīng)理祝捷,介紹了集團研發(fā)的汽車服務(wù)兩款旗艦產(chǎn)品年年養(yǎng)、天天跑。分別以時間和里程為服務(wù)線,為廣大客戶提供一站式全方位車輛養(yǎng)護服務(wù),把“降低客戶消費成本,提高客戶消費體驗”落到實處。


隨后,Mario Struebing先生陸續(xù)參觀了沈陽業(yè)喬新業(yè)、業(yè)喬信寶、業(yè)喬瑞星等門店,對奧迪、寶馬、奔馳品牌的零配件價格、配件庫存占比進行了比對和調(diào)研。



在車間,面對整齊有序的貨架擺放及井井有條的工作人員,一流的售后服務(wù)設(shè)施和先進的零配件倉儲管理系統(tǒng),Mario Struebing先生感受到了業(yè)喬集團在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的先進管理理念和強大技術(shù)實力。


在沈陽業(yè)喬傳媒直播基地及會員中心,Mario Struebing先生對業(yè)喬集團通過在線直播與客戶互動的方式給予了高度贊賞,他表示新媒體是未來趨勢,這是順應(yīng)時代潮流的明智之舉,同時此領(lǐng)域也是業(yè)喬集團的優(yōu)勢特色,在行業(yè)內(nèi)占據(jù)了領(lǐng)先地位。


針對集團為廣大車主提供的健身、美容、美體等增值服務(wù),他認為這不僅體現(xiàn)了企業(yè)對客戶的關(guān)懷,也展示了其在服務(wù)領(lǐng)域的多樣化和前瞻性。

在蘭博基尼·沈陽展廳,Mario Struebing先生被其新穎獨特的設(shè)計所吸引,在露天酒吧,他享受了一頓豐盛的烤全羊晚餐,并品嘗了自釀啤酒,這種與眾不同的體驗讓他對業(yè)喬集團的多元化發(fā)展有了更深的認識。

通過此行,Mario Struebing先生對沈陽和業(yè)喬集團乃至中國汽車市場都有了更深入的了解,他認為沈陽是一座充滿活力的城市,不僅擁有豐富的歷史文化,還有著現(xiàn)代化的都市風(fēng)貌,而業(yè)喬集團作為一個實力雄厚的汽車經(jīng)銷商,正在不斷創(chuàng)新,尋求多元化發(fā)展。
未來,他期待著與業(yè)喬集團能有更多深入合作的機會,共同為廣大客戶提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。